UNAWAY Hotel & Residence Contessa Jolanda Milano - Milano, Città metropolitana di Milano

Filomena P

Punti favorevoli sicuramente l'ampiezza della camera, un vero bilocale con angolo cottura e posizione comoda per il centro con vicino la metro. Per chi arriva in auto, parcheggio a tariffa oraria antistante l'hotel. |Criticità rilevate sono sicuramente legate alla manutenzione delle camere che andrebbero davvero ristrutturate ex novo. Carta da parati notevolmente ingiallita, a tratti scorticata. Prese elettriche e pulsanti accensione vecchi e alcune rotte. Battiscopa e pavimenti scheggiati. Bagni anni 80 con rubinetteria piena di incrostazioni. Vasca da bagno con tenda doccia ingiallita. Nel complesso il mobilio è accettabile e ancora ben tenuto, ma tutto il resto è da rinnovare. |La pulizia appare buona anche se penalizzata dalla vetustità del complesso alberghiero.|Colazione da migliorare per quanto riguarda la freschezza e qualità dei prodotti. |Zone comuni, compreso reception, alquanto fredde e poco accoglienti. |Avendo soggiornato, in altre occasioni, presso altri UNAhotels a Milano, devo ammettere che questo non mi ha soddisfatto rispetto agli altri hotel.

Davide Ciano

Viaggio di lavoro in cui mi sono capitati 3 inconvenienti con questa struttura:

1) in fase di prenotazione avevo richiesto una stanza per 2 notti con tanto di conferma di prenotazione ricevuta. Al mio arrivo scopro che la prenotazione era solo per 1 notte e quando ho richiesto spiegazioni mi era stato risposto che avrei dovuto verificare meglio la prenotazione prima del mio arrivo non offrendosi neanche disponibili a trovarmi una soluzione alternativa nonostante sia stato loro errore. Successivamente alla discussione e dopo essermi arrangiato trovandomi un’altro hotel per la seconda notte, un altro cliente disdice e mi offrono la stanza. Essere la seconda scelta a causa di un loro errore non è stato affatto piacevole.

2) Nella fretta ho dimenticato un oggetto personale nella stanza, valore circa 200€. Alla mia chiamata (4 ore per riuscire a parlare con qualcuno perché erano sempre impegnati per altro… nuovamente seconda scelta). Infine, in serata, mi è stato detto che nella stanza non era stato trovato nulla. Occhio a lasciare gli oggetti nella stanza incustoditi poiché qualcuno se ne appropria.

3) premetto che viaggio tutte le settimane per lavoro e non amo fare questioni, ma la stanza era un 2 stelle: vecchia, sporca, maleodorante e il phon per i capelli non funzionava. Alla mia richiesta de potessero offrirmi una soluzione alternativa indovinate cosa mi è stato risposto? NON possiamo aiutarla… coerente con i due episodi sopra.

Altra nota negativa non esplicitata, il parcheggio. C’era scritto gratuito quando invece devi pagare un loro convenzionato che non puoi inserire neanche nella fattura dell’hotel stesso.

Riccardo D

Il mio commento si riferisce al soggiorno di una notte in questa struttura. Non consiglio di soggiornare in questa struttura per una serie di motivi. |Parliamo di un residence hotel di un gruppo “UNA” che dovrebbe assicurare magari non il “Luxury”, ma una medio alta esperienza in fatto di pulizia, servizi, arredi. Immagino che saranno preventivati dei lavori di profonda ristrutturazione da parte del gruppo. |Questa struttura sarebbe da svuotare, sanificare profondamente e riammobiliare completamente. |La posizione è ottima, vicino a due linee di metropolitana, la colazione è l’unica cosa che si salva pur non brillando. |Le camere sono tutte dotate di cucina, probabilmente dalla mia aveva fatto il check out poche ore prima un gruppo di persone abituate a pranzare o cenare dentro…sembrava di entrare in una pentola gigante di soffritto dai richiami orientali. Inizialmente ci ho fatto poco caso, ho aperto le finestre nella speranza di migliorare la situazione, nella notte ogni volta che mi giravo nel letto …la pressione sul materasso lasciava uscire questo intenso connubio di cipolla, aglio, cumino…

Paolo Mignozzi

Sono stato ospite la scorsa settimana e sono a lunedì mattina 14 ottobre.
L’hotel è situato in una zona tranquilla di Milano a 500 m. dall’ospedale San Pio X.
Struttura pulita, personale cortese dalla reception al personale delle pulizie, le camere sono grandi, ariose, pulite e non manca nessun comfort. La colazione è del tipo continentale ed abbondante.
Posto nel quale, la prossima volta a Milano, ci ritornerò con piacere…spero per passare qualche giorno di vacanza.

Amalia Lejan

Ho trascorso un weekend piacevole in questo hotel!
La struttura è accogliente, con camere spaziose e ben arredate, perfette per rilassarsi dopo una giornata fuori.
La colazione è stata ottima.
Un esperienza complessiva positiva.

Maria Concetta Velardi

Ottima posizione, a metà strada tra la metro gialla che porta al duomo e la metro lilla che porta a San Siro ed ippodromo. Un punto strategico se si va a Milano per un concerto e per vedere la città. Le camere sono un po' datate ma spaziose, pulite e dotate di ogni confort. Abbiamo inoltre apprezzato le "cortesie x gli ospiti" come l'acqua (in albergo spesso è a pagamento) e tutti i kit necessari all'igiene personale. Ottima ed abbondante la colazione e bella anche la sala colazioni, con una bella vista panoramica. Nella hall sono inoltte presenti macchinette con caffè, bibite e snack e x HTM. Il personale è sempre disponibile e cortese.
Per noi è stato un ottimo soggiorno.
Consigliatissimo!

Alessandro Mastrilli

Camere un po' con uno stile retro' ma il personale alla reception e alla colazione da 10 e lode...
Un plauso ad Adrian e alla sua collega per la disponibilità e professionalità.
Grazie. È stata una bella esperienza

Nicolò Toffoletto

Arredamento vecchissimo e ormai di poco gusto per un hotel di questo calibro. Il bagno era ancora più vecchio e super usurato: alcune maniglie nella vasca avevano ruggine, la tavoletta era super usurata, calcare nella doccia e pavimento che appiccicava in alcuni punti, tappezzeria creepy
Colazione ok, normale
Servizio ok