Club Kawama - Varadero

Passenger54234001184

L’accoglienza lascia tanto da dire nello personale esperienza catastrofica riguardante le stanze opzionate condizioni disastrose . Vero peccato perché la struttura nel suo complesso può offrire molto di più.la mancanza di prodotto essenziale creano un danno alla immagine che non può essere superata nemmeno con la gentilezza del personale di servizio, complimenti alla Maitre per la sua professionalità ed eleganza.

Gianluca C

Evitate come la peste questo hotel !! Degrado in ogni cosa. E' un "campismo cubano" ,non un hotel internazionale. Frequentato al 95% da cubani,maleducazione e gozzoviglia di cibo spazzatura in ogni momento ed in ogni dove. Piscina sporca di mangiare e bere. Ristoranti presi d'assalto all'apertura e sempre con i vassoi vuoti, perchè orde di "affamati" puliscono tutto e non vengono rimpiazzati da altro. Abbiamo cambiato tre stanze prima di trovarne una decente. A quanto pare, l'addetta della reception c'era abituata, visto che non ha detto nulla ogni volta che si tornava alla hall per farcela cambiare. Pulizia delle camere inesistente. Barman scocciati e menefreghisti. Solo il mare davanti alla struttura merita un 10, per il resto è 0 assoluto !

Katia P

Abbiamo cambiato la stanza per ben tre volte, una peggio dell'altra in ogni stanza c'era qualcosa che non andava gli asciugamani erano tutti sporchi le lenzuola sporche ho chiesto di cambiarmi le lenzuola e mentre le cameriere mi rifacevano la stanza davanti mi mettevano lenzuola altrettanto sporche tant'è che mi sono rassegnata e ho lasciato perdere il giorno successivo mi si è allagato il bagno ci hanno spostato in un'altra camera e li mancava l'acqua calda nella doccia oltre ad avere comunque sempre i problemi che c'erano nelle altre camere!!!!! pessimo sconsigliatissimo per gli italiani se volete passare una bella vacanza non mettete piede lì dentro. L'unica cosa che si salva va lì dentro era il personale alcuni di loro erano molto simpatici!

Fernando O

albergo di fare schifo,sconsigliatisimo,non andate in questo seudo albergo,credo siano case dei cubani dove si sta meglio,da evitare assolutamente,sprego di soldi,zanzare a millioni,cibo scadente,letti ed stanze sporche,pecato,il mare e molto bello.

Bocci S

Se ripenso anche ora a distanza di giorni a questo hotel mi sento male. Sarebbe una bella struttura se avesse avuto la giusta manutenzione negli anni ma è decadente e sporchissima. Personale molto poco professionale e poco disponibile a collaborare. I bagni in condizioni vergognose addirittura un giorno uscirono 2 blatte dallo scarico dell'acqua. Il cibo immangiabile e sempre uguale. Consigliatissimo, per fortuna per noi sono stati solo 4 giorni

nicolas bono

la nostra esperienza in questo "tugurio" è stata pessima. cominciamo col fatto che questa specie di struttura non è un hotel da 4 stelle ma forse da 1.
PERSONALE: pessimo partiamo da una reception dove forse si salva l'unica signora che parla italiano e si mostra anche gentile nei confronti del turista. Le altre pensano a truccarsi o piuttosto vedere se il sopracciglio è apposto; Comunque una reception impossibilitata a vedere le email per una qualsiasi urgenza.
QUALITA' DELLA STRUTTURA: si mostra davvero fatisciente; essendo molto vecchia mostra dei segni di deterioramento pesanti, la pulizia inoltre è pessima sia nelle camere, nelle scale e nella struttura in genere. Il tutto risulta davvero poco curato: forse chi gestisce non sa gestire e dovrebbe dedicarsi ad altro.
CIBO: qui si va nel pezzo forte: partiamo da un all inclusive che non ha nulla di tutto ciò; sempre lo stesso cibo ( fatto male tra l'altro) con camerieri che hanno sempre la mania dello smalto di prima mattina con un odore di solvente che direi di prima mattina davvero poco gradito... o potrei parlarvi anche di camerieri che piuttosto di apparecchiare i tavoli ti guardano pure male perche chiedi un qualcosa mentre fanno magari una chiacchierata col collega.
RISTORANTE ALLA CARTA: diciamo una presa in giro; molte delle cose non ci sono o ancora meglio chiedi, tra pasta fresca spaghetti e pasta corta, una pasta fresca e comunque ti portano degli spaghetti. La cosa ancor più grave è una cucina in vista dove il cuoco pensa a farsi uno spuntino con la lava piatti.

Ovviamente nessuna protezione a barba o capelli solo un semplice berretto.
Per finire l'ultimo giorno hanno pensato bene di salutarci in maniera cortese: neanche un caffe al bar che apriva alle ore 07.00, andando per le ore 06.57... mi sembra davvero troppo!
ANIMAZIONE: trattasi di uno solo spettacolo di circa 1h e 30 la sera. apprezzo l'impegno della gente che ci mette l'animo per certe cose quindi darei un punto positivo a quella squadra SOTTOLINEO non per la struttura ma solo per i ragazzi!
MARE ovviamente divino, mentre faceva schifo la gestione della spiaggia con i vari lettini...sembrava ci fosse stata uan guerra.

NELL'INSIEME l'hotel kawama non lo definirei hotel ma semplicemente un casa con una grossa piscina e un piccolo shop. niente di più.
NON CONSIGLIATO NELLA MANIERA PIU' ASSOLUTA!

miamiforever

Sporco, senza accoglienza, cibo pessimo, addirittura mancavano bicchieri, ghiaccio e lenzuola. Vi dico veramente sporco. Pessimo pessimo. Spiaggia spettacolare. Signori veramente pazzesco e per finire 3 giorni con dissenteria, io e altre 6 persone

nicolas b

la nostra esperienza in questo "tugurio" è stata pessima. cominciamo col fatto che questa specie di struttura non è un hotel da 4 stelle ma forse da 1.| PERSONALE: pessimo partiamo da una reception dove forse si salva l'unica signora che parla italiano e si mostra anche gentile nei confronti del turista. Le altre pensano a truccarsi o piuttosto vedere se il sopracciglio è apposto; Comunque una reception impossibilitata a vedere le email per una qualsiasi urgenza.|QUALITA' DELLA STRUTTURA: si mostra davvero fatisciente; essendo molto vecchia mostra dei segni di deterioramento pesanti, la pulizia inoltre è pessima sia nelle camere, nelle scale e nella struttura in genere. Il tutto risulta davvero poco curato: forse chi gestisce non sa gestire e dovrebbe dedicarsi ad altro.|CIBO: qui si va nel pezzo forte: partiamo da un all inclusive che non ha nulla di tutto ciò; sempre lo stesso cibo ( fatto male tra l'altro) con camerieri che hanno sempre la mania dello smalto di prima mattina con un odore di solvente che direi di prima mattina davvero poco gradito... o potrei parlarvi anche di camerieri che piuttosto di apparecchiare i tavoli ti guardano pure male perche chiedi un qualcosa mentre fanno magari una chiacchierata col collega.|RISTORANTE ALLA CARTA: diciamo una presa in giro; molte delle cose non ci sono o ancora meglio chiedi, tra pasta fresca spaghetti e pasta corta, una pasta fresca e comunque ti portano degli spaghetti. La cosa ancor più grave è una cucina in vista dove il cuoco pensa a farsi uno spuntino con la lava piatti.||Ovviamente nessuna protezione a barba o capelli solo un semplice berretto.|Per finire l'ultimo giorno hanno pensato bene di salutarci in maniera cortese: neanche un caffe al bar che apriva alle ore 07.00, andando per le ore 06.57... mi sembra davvero troppo!|ANIMAZIONE: trattasi di uno solo spettacolo di circa 1h e 30 la sera. apprezzo l'impegno della gente che ci mette l'animo per certe cose quindi darei un punto positivo a quella squadra SOTTOLINEO non per la struttura ma solo per i ragazzi!|MARE ovviamente divino, mentre faceva schifo la gestione della spiaggia con i vari lettini...sembrava ci fosse stata uan guerra.||NELL'INSIEME l'hotel kawama non lo definirei hotel ma semplicemente un casa con una grossa piscina e un piccolo shop. niente di più.|NON CONSIGLIATO NELLA MANIERA PIU' ASSOLUTA!